Politique de Confidentialité

Collecte des Données Personnelles
Afin d’optimiser l’expérience utilisateur sur notre site, nous recueillons certaines informations personnelles auprès des visiteurs.

Catégories de Données Collectées
Les données que nous collectons proviennent principalement de vos interactions directes avec notre site, telles que lorsque vous :

• Créez un compte pour accéder à nos services ;

• Sollicitez de l’assistance via notre support clientèle ;

• Remplissez un formulaire de contact ou vous inscrivez à notre newsletter ;

• Participez à nos concours, enquêtes, postulez pour des emplois ou assistez à nos événements.

En complément, nous collectons des informations afin de maintenir et améliorer la performance de nos services.

Utilisation des Cookies et Technologies Associées
Sur nos sites web et applications mobiles, des cookies et autres technologies similaires sont utilisés pour suivre votre navigation, comme les pages consultées ou les liens sur lesquels vous cliquez. Ces informations incluent, entre autres :

• Votre adresse IP (pour personnaliser votre expérience, comme la langue du site) ;

• Le type et les paramètres de votre navigateur ;

• La date et l’heure de votre connexion ;

• Les caractéristiques de l’appareil utilisé ;

• Le système d’exploitation ;

• L’identifiant unique de votre appareil et les erreurs techniques rencontrées.

Ces technologies nous permettent aussi de collecter des données afin de surveiller les performances du site, ainsi que d’améliorer nos systèmes, incluant les temps de réponse et les éventuelles erreurs rencontrées.

Données provenant de Sources Tiers
Il est possible que nous recevions des informations supplémentaires vous concernant provenant de sources externes, telles que des bases de données publiques, des réseaux sociaux ou nos partenaires. Ces données peuvent être combinées avec celles que nous avons collectées, afin de mieux cibler nos services et de vous offrir une expérience enrichie.

Objectifs de la Collecte des Données
Nous limitons la collecte et l’utilisation de vos informations personnelles aux fins suivantes :

• Après avoir obtenu votre consentement ;

• Pour fournir les services que vous avez sollicités ;

• Pour respecter des obligations légales ou dans les cas autorisés par la législation en vigueur.

Optimisation de Nos Services
Les informations collectées nous aident à :

• Améliorer l’efficacité et la fonctionnalité de nos services (site web et applications) ;

• Résoudre des problèmes techniques, identifier des risques de sécurité, garantir la conformité et effectuer des mises à jour ;

• Prévenir les fraudes ou abus éventuels.

Données Agrégées et Anonymisées
Les données collectées sont principalement agrégées ou anonymisées, et ne sont pas directement liées à des informations personnelles. Ces données nous permettent de mieux comprendre l’utilisation de nos services et de les perfectionner.